第一条 本条款的适用

1. 1.本酒店签订的住宿合同与相关合同须遵循本条款，本条款未尽事宜，遵循法律和惯例。
2. 2.本酒店的信用卡预订相关事宜遵循本条款，具体内容遵循信用卡公司与酒店加盟店间的条款。
3. 3.本酒店可以不受前款约束，在不违背本条款的宗旨、法令和惯例的范围内接受特别约定。

第二条 拒绝入住的情况

本酒店在下列情况下可以拒绝客人入住。

1. 1.住宿申请不遵循本条款时
2. 2. 因满房而没有空房时
3. 3. 欲入住的客人被认定有可能做出违背住宿相关法令或公共秩序或公序良俗的行为时
4. 4. 欲入住的客人被明确认定为传染病患者时
5. 5. 针对住宿提出不必要的赔偿要求时
6. 6. 被认定携带宠物、危险药物、爆炸物或武器时
7. 7. 因自然灾害、设施故障或其他不可避免的原因而无法提供住宿时
8. 8. 根据韩国法令等规定被认定为不能住宿时。

第三条 姓名等的明示

1. 1. 入住客人的姓名、性别、国籍和职业。
2. 2. 本酒店认为需要的其他事项。

第四条 入住登记程序

请入住客人于入住当天在本酒店前台登记以下事项。

1. 1. 第三条第一款规定的事项。
2. 2. 对于外国人，登记护照号码、签证类型、抵达韩国的日期。
3. 3. 对于韩国人，登记出生日期。
4. 4. 离店日期。
5. 5. 本酒店认为需要的其他信息。

第五条 入住时间和退房时间

入住客人抵达本酒店后，办理入住手续的时间（以下简称“入住时间”）为下午3点以后，入住结束后为了离店而腾出客房的时间（以下简称“退房时间”）为上午11点以前。
不论前款如何规定，超过退房时间退房时，本酒店将收取以下费用。

1. 1.下午6点前退房：收取1天房费的50％。
2. 2. 超过下午6点退房：收取1天房费。

第六条 付款和定金

1. 1. 房费须使用韩国通用货币和本酒店认可的旅行支票、优惠券或信用卡支付，在入住客人离店时或本酒店要求时于本酒店前台支付。
2. 2. 入住客人开始使用客房后，即使没有入住，也需要支付住宿费用。
3. 3. 除套房外，所有客房费用均以客房床位数量为准，增加入住客人时，有可能收取额外费用。
4. 4. 住宿费用从客人抵达并开始使用客房之日起收取，在这种情况下，收取相当于住宿费用的20%的额外金额作为押金。
5. 5. 仅限针对已支付定金的预订提供预订担保。
6. 6. 使用信用卡预订或取消预订时，将向预订人通知相关内容。

第七条 拒绝预订

1. 1. 除本酒店另有规定的情况外，若符合下列事项，可以拒绝入住。
2. 1. 1） 认定符合第二条第三款至第七款规定时
   2. 2） 要求明示第三条规定事项却未明示时
   3. 3） 请求支付第四条第一款规定的定金，但未按期支付时
3. 2. 本酒店根据上述条款1）、2）的规定拒绝入住或拒绝预订时，退还已支付的定金。

第八条 退款和取消政策

入住客人须于入住日期当天在本酒店前台登记下列事项。入住客人须于入住日期当天在本酒店前台登记下列事项。

1. 1. 若客人未入住或取消预订，酒店将收取1晚房费作为担保预订的费用。
2. 2. 取消政策：以入住日期为准，在入住日期6天前可以免费取消；在入住日期3至5天前取消时，须支付50%费用；在入住日期1至2天前取消时，须支付70%费用；当天取消时，须支付100%费用。
3. 3. 当天取消将收取100％的1晚房费。

第九条 住宿责任

1. 1.本酒店入住客人必须遵守本酒店制定并公告的使用规则。

第十条 拒绝延长住宿

即使在本酒店接受客人入住期间，在下列情况下也可以拒绝客人入住。

第十一条 住宿责任

1. 1. 本酒店针对住宿所承担责任的开始时间点是入住客人在本酒店前台登记入住时和被带领至客房时的两个时间点中提前发生的时间点，结束时间点是客人退房时。
2. 2. 针对客人不遵守本酒店规定的使用规则而预见到的事故，本酒店不承担任何责任。
3. 3. 本酒店担保住宿预订后不能向入住客人提供客房时，须介绍同级或更高级的住宿设施，并赔偿首日住宿费用的100%。

第十二条 客房钥匙卡的领取和返还

1. 1. 入住客人在登记时须从前台领取客房钥匙卡，退房时须返还给前台。
2. 2. 入住客人在入住期间遗失客房钥匙卡时，须立即在前台挂失。
3. 3. 若入住客人携带客房钥匙卡退房，须立即以邮寄或其他方式迅速退还至酒店。